プレミアムウォーターはクーリング・オフが可能(店頭または電話の場合)
プレミアムウォーターでは、下記の場合に限り、8日以内であれば無条件にで申込みを撤回することが可能であると公式ホームページに記載されています。
- ショッピングモール等での契約
- 電話で申込みの場合
※ネット申込の場合はクーリング・オフできません。
もし、イオンなどのショッピングモールで勧誘を受け、プレミアムウォーターを申込んだけど、やっぱりキャンセルしたいという方は、ハガキによる書面でクーリングオフを行うことが可能です。
モールなどでの申込み以外にも、電話での契約の場合もクーリング・オフすることが可能です。
残念ながらネットでの申込みの場合は、クーリング・オフすることができませんので注意しましょう。
クーリング・オフが成立すると
- 損害賠償または、違約金の支払いを請求されることはない
- すでに商品が到着している場合でも、引取費用の支払い義務はありません
- すでに料金を支払っている場合は、速やかに全額の返金がされます
このように、クーリング・オフ(キャンセル)をすると、契約後でも費用の一切を支払う必要がなくなります。
契約内容に不満がある場合や、思っていたものと違った、勢いで契約しちゃった場合など、理由は関係なく期間内であれば、クーリング・オフが可能です。
クーリング・オフを希望する場合は、申込んだ日を1日目とし、8日目までにハガキを出す必要があります。
郵便消印日付が有効となりますので、5月1日に契約をしたとすると、8日の消印があればクーリング・オフが可能です。
直接プレミアムウォーター株式会社へ郵送しますが、簡易書留扱いにすると、引き受けと配達が記録されるので推奨されています。
クーリングオフ【ハガキの書き方】
ハガキの書き方は公式ホームページに掲載されていましたので、こちらでもご紹介したいと思います。
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(表)
・〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目4-16 神宮前 M-SQUARE 3F
・プレミアムウォーター株式会社 行
・ご住所
・(フリガナ)
・ご契約者名
・電話番号
(裏)
・申込(契約)日
平成●年●月●日
・販売店(取次店)名
・販売店(取次店)住所
・電話番号
・商品名
右記日付の申込は撤回し、または契約解除します。
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クーリング・オフの条件やハガキの書き方、プレミアムウォーターの住所等は、2018年5月に調査したものとなります。最新の情報については公式ホームページをご確認ください。
以前私が店頭でプレミアムウォーターを契約したときの書面にクーリング・オフについての詳細が書かれていました。
店頭で申込みの場合は、契約時にもらった書面(利用規約)を確認してみましょう。
クーリングオフが可能な電話での申し込みはこちら
受付時間は10時~18時(年末年始を除く)です。心配事があれば、事前に電話で質問をして納得した上で申込みをしましょう。
- 0120-062-032(フリーダイヤル)
- 0570-001-330(携帯から)
代理店での情報は間違っている可能性があるので、公式で内容をきちんと確認しておきましょう。
プレミアムウォーターではクーリングオフ期間が過ぎても「お届け予定日の5営業日前(北海道地域の場合は6営業日前)まではいつでも無料でキャンセル可能」です。
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